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新闻公告

【网易企业邮箱】如何撤回邮件?

发布时间:2025-12-17

请在【已发送】-顶部工具栏的【更多】中找到此功能;或选中发出的邮件,右键菜单“邮件撤回”。

发出的邮件满足以下条件,邮件撤回支持的范围:

1、已读邮件支持撤回(需要在管理后台开启此功能)

2、可撤回的时间限制区分旗舰版与尊享版;旗舰版15天,尊享版30天

(注:这个时间从创建时间开始算,若是定时发送的邮件,不区分版本,仅支持15天)

3、支持撤回普通邮件列表、动态邮件列表的邮件

4、支持撤回被设置为“待办、置顶、红旗、标签”的邮件【企业邮箱申请】

5、系统不支持撤回通过邮件客户端收取到本地的邮件

不支持撤回邮件的范围:

1、不支持撤回发往非网易付费企业邮箱的邮件;

2、无法撤回发送超过15天(旗舰版)或30天(尊享版)的邮件;

3、无法撤回已被客户端收取到本地的邮件;







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